Служба поддержки пациентов

Уважаемые пациенты и посетители!

В ТОО «Региональном акушерско-гинекологическом центре» функционирует — «Служба поддержки пациентов и внутреннего контроля» (СППВК).

По всем интересующим вопросам, связанными с качеством оказанной медицинской помощи в клинике обращаться в кабинет СППВК (ЦАГ, 1 этаж, кабинет №10)

Контактный телефон: +7 (7212) 46-01-79.

Бойко Анастасия Владимировна — заместитель директора покачеству и внутреннему контролю.

Правила приема обращений пациентов.

В соответствии с правилами приема обращений пациентов Ваши обращения относительно качества предоставляемых медицинских услуг сотрудниками нашего Центра могут быть приняты в устной и письменной форме.

При обращении в письменной форме Вам следует:

  • Указать свое ФИО
  • Адрес проживания
  • Контактные телефоны, дату и личную подпись
  • четко изложить вопрос, проблему или предложение.

Обращения принимаются официально через канцелярию или из ящика жалоб и предложений. Обращения рассматриваются в установленном законодательством сроки с последующим информированием о результатах решения. Анонимные обращения рассмотрению не подлежат.

Устные и письменные обращения граждан принимаются по телефону доверия +7 (7212) 46-01-79 с регистрацией в журнале жалоб и предложений. На устные обращения граждан, по желанию заявителя, может даваться ответ в устной либо письменной форме.